SPEDIZIONE

Siamo impegnati a garantire la piena soddisfazione dei nostri clienti. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, ecco le nostre condizioni per i resi:

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• Periodo di Reso: gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione;

• Condizione dei Prodotti: per essere ammissibili al reso, gli articoli devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non usati, con etichette e nella confezione originale;

• Prodotti Personalizzati: si prega di notare che i prodotti personalizzati non sono rimborsabili a meno che non presentino difetti di fabbricazione.

• Procedure di Reso: per iniziare il processo di reso, contattaci all'indirizzo email fornito. Dovrai indicare il numero d'ordine, la ragione del reso e foto del prodotto;

• Rimborsi: una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il rimborso sarà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al tuo metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni;

• Costi di Spedizione per Resi: i costi di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile, poiché non possiamo garantire la ricezione del tuo articolo restituito;

• Articoli danneggiati o errati: se ricevi un articolo danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci immediatamente per assistenza.

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